3 opetusta McDonald'sin epäonnistuneesta yhteisyrityksestä Intiassa

McDonald’s yhteisyritys Intiassa: alkuvaiheen menestystarina

McDonald’s on ollut vuosien ajan menestystarina Intiassa. Merkittävä saavutus, sillä kuka olisi arvannut, että amerikkalainen pikaruokaketju saisi jalansijaa Intiassa? Big Macien myyminen maassa, jossa naudanlihan syöminen on uskonnollisista syistä hyväksymätöntä ja jopa kiellettyä monissa osavaltioissa? Suuri haaste. Mutta McDonald’s teki sen silti.

Amerikkalaiset kehittivät täysin intialaisen ruokalistan, jossa on McSpicy Paneer (intialainen juusto), Aloo Tikki Burger (perunasta ja herneistä valmistettu hampurilainen) ja Chicken Maharaja Mac. Mutta nämä erityisesti mukautetut tuotteet eivät olleet ainoa haaste, jonka yhtiön oli voitettava Intian markkinoilla.

Yhdeksänkymmentäluvun lopulla ulkona syöminen oli intialaisille ylellisyyttä – sadasta aterioista, joita intialaiset syövät kuukaudessa, vain kolme syötiin kodin ulkopuolella. Suurin osa näistä aterioista ostettiin ruokakojuista, ei ravintoloista. Saadakseen intialaiset McDonald’siin amerikkalaisten oli kilpailtava näiden katukojujen kanssa.

Ainoa tapa tehdä tämä oli äärimmäisen kilpailukykyisten hintojen kautta (lue: äärimmäisen alhaiset katteet). Aloo Tikki Burgerin lanseerausaikainen hinta oli tuolloin 30 rupiaa (30 eurosenttiä), nyt se on 72 rupiaa (72 eurosenttiä). Tämä lähestymistapa toimi: McDonald’silla on yli 320 miljoonaa asiakasta vuodessa 430 toimipisteessään, jotka se on rakentanut vuodesta 1996 lähtien.

Ongelmat intialaisen yhteisyrityskumppanin kanssa

McDonald’s oli velkaa tämän nopean kasvun suurelta osin kahdelle yhteisyrityskumppanilleen. Amerikkalaiset olivat jakaneet Intian kahteen alueeseen: yksi yhteisyrityskumppani pohjoiselle ja itäiselle osalle valtavaa maata ja toinen kumppani eteläiselle ja läntiselle osalle. Mutta ongelmat pohjoisen kumppanin kanssa alkoivat pian sen jälkeen, kun yhteisyritys käynnistyi.

Ravintoloissa oli hygieniaongelmia ja valituksia aterioiden laadusta. Amerikkalaisten mukaan tämä johtui huonosta johtamisesta ja taloudellisista väärinkäytöksistä. McDonald’s halusi siksi ostaa intialaisen kumppaninsa osuuden pois, mutta osapuolet eivät päässeet sopuun hinnasta.

Pikaruokaketju joutui tämän jälkeen mukaan kahteen oikeudenkäyntiin: yhteen Delhissä ja yhteen Lontoossa, mikä sai konfliktin eskaloitumaan, ja amerikkalaisten oli suljettava 169 toimipistettä Intiassa, mukaan lukien 43 McDonald’s-ravintolaa pääkaupunki New Delhissä. Yli 10 000 työpaikkaa menetettiin. Konflikti ei ainoastaan johtanut valtavaan taloudelliseen vahinkoon, vaan aiheutti myös mainehaittaa.

3 opetusta McDonald’sin yhteisyritysongelmista Intiassa

Miten asiat menivät niin pieleen McDonald’silla Intiassa? Ja mitä ulkomaiset yritykset, jotka harkitsevat yhteisyritystä Intiassa, voivat oppia amerikkalaisten ongelmista? Loppujen lopuksi yhteisyritys on suosituin markkinoilletulostrategia Intiassa. Mikä on järkeenkäypää – yhteisyritys luotettavan intialaisen kumppanin kanssa vahvistaa ulkomaisen yrityksen uskottavuutta Intian markkinoilla, varmistaa vahvan verkoston ja vähentää byrokraattisia haasteita. Mutta yhteisyritys ei ole riskitön, kuten McDonald’sin esimerkki osoittaa. Mitä voimme siis oppia heidän virheistään?

1. Käytä aikaa kumppanin löytämiseen

Intialaiset yritykset ovat mieltyneitä yhteisyrityksiin. Yhteisyritys tarjoaa niille suuria mahdollisuuksia: tunnetun ulkomaisen toimijan kanssa työskentely lisää niiden statusta ja tarjoaa kiinnostavia kasvumahdollisuuksia. Yritysten kannattaa käyttää aikaa intialaisen kumppanin valintaan ja tehdä laaja due diligence -tarkastus mahdollisista kumppaneista.

• Mieti huolellisesti, mitä kriteerejä yhteisyrityskumppanin tulisi ihannetapauksessa täyttää (osaaminen, yrityskulttuuri, koko, alue, kokemus muista ulkomaisista osapuolista jne.).
• Ymmärrä myös, että kumppanin valitseminen tarkoittaa monissa tapauksissa, että suljet pois yhteistyön toisen kumppanin kanssa.
• Ole siis tietoinen tekemistäsi valinnoista ja kerää tietoa eri lähteistä saadaksesi hyvän käsityksen uudesta kumppanistasi.
• Tutki, kuinka vakavissaan intialainen osapuoli on ja kuka lopulta tekee päätökset, erityisesti jos kumppani on intialainen perheyritys.

2. Hanki apua paikallisilta asiantuntijoilta vankan sopimuksen laatimiseen

Yhteisyrityssopimuksessa on määriteltävä, miten päätökset tehdään, mikä on menettely mahdollisen tulevan eroamisen tapauksessa, ja missä mahdolliset oikeudelliset riidat ratkaistaan. Investoi hyvään intialaiseen lakimieheen saadaksesi hyvän käsityksen yhteisyrityksiä koskevasta Intian lainsäädännöstä ja teollis- ja tekijänoikeuksiesi suojaamisesta.

Ole tietoinen siitä, että voit rajoittaa riskejäsi aloittamalla useita yhteisyrityksiä eri osavaltioissa. Näin hyödyt paikallistuntemuksesta ja verkostosta, joita näillä kumppaneilla on kyseisissä osavaltioissa. Muista myös, että yhteisyrityksen osakkeiden ei tarvitse välttämättä jakautua 50/50.

3. Väliaikainen yhteistyö yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi

Yhteisyritys on hyvä tapa tulla Intian markkinoille, mutta yhteisyritys harvoin toimii pysyvänä rakenteena. Syy tähän on yksinkertainen: neljän tai viiden vuoden kuluttua intialaisen ja ulkomaisen kumppanin intressit alkavat erota toisistaan. Tässä suhteessa McDonald’sin yhteisyritys kesti pitkään ennen kuin asiat menivät pieleen.

Yhteistyön alussa on suositeltavaa sopia päätösvallasta, konkreettisista tavoitteista ja yhteisestä etenemissuunnitelmasta. Tee lisäksi alusta asti selväksi, että yhteistyö on väliaikaista, ja hahmottele poistumisstrategia siltä varalta, että molempien osapuolten tavoitteet on saavutettu. Yleisin skenaario: ulkomainen osapuoli ostaa intialaisen osapuolen pois ja jatkaa 100-prosenttisena tytäryhtiönä Intiassa.

Paikallisten asiantuntijoiden lakitiimimme on valmiina vastaamaan kysymyksiisi tai auttamaan sinua yhteisyrityksen perustamisessa Intiassa. Ota rohkeasti yhteyttä ilman sitoumuksia.